قوانین و مقررات فروشگاه اینترنتی ژرمن کنترل
مقدمه
به فروشگاه اینترنتی ژرمن کنترل خوش آمدید.
استفاده از وبسایت ژرمن کنترل به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات این مجموعه است. تمامی کاربران، خریداران و بازدیدکنندگان با ورود به سایت و ثبت سفارش، متعهد به رعایت شرایط مندرج در این صفحه خواهند بود.
هدف ما ارائه خدماتی شفاف، سریع و مطمئن در زمینه فروش تجهیزات برق صنعتی، اتوماسیون صنعتی و تجهیزات زیمنس، اشنایدر و سایر برندهای معتبر است.
تعاریف
فروشگاه: وبسایت ژرمن کنترل به نشانی www.plcir.com
کاربر: هر شخصی که از وبسایت بازدید کرده یا اقدام به ثبت سفارش نماید.
مشتری: کاربری که پس از ثبت سفارش و پرداخت وجه، اقدام به خرید کالا یا خدمات میکند.
ثبت سفارش
ثبت سفارش در سایت به معنی رزرو قطعی کالا نیست.
با توجه به وارداتی بودن بسیاری از تجهیزات برق صنعتی، موجودی برخی کالاها ممکن است در طول روز تغییر کند.
پس از ثبت سفارش، کارشناسان فروش ژرمن کنترل سفارش را بررسی کرده و پس از تأیید موجودی، مراحل ارسال انجام خواهد شد.
در صورت عدم موجودی کالا، مبلغ پرداختی در کوتاهترین زمان ممکن به حساب مشتری بازگردانده میشود.
قیمت محصولات
تمامی قیمتهای درج شده در سایت بهصورت دورهای بهروزرسانی میشوند.
با این حال به دلیل نوسانات نرخ ارز و تغییرات بازار تجهیزات صنعتی، امکان تغییر قیمت برخی کالاها وجود دارد.
در صورتی که اختلاف قیمت قبل از ارسال سفارش ایجاد شود، کارشناسان فروش پیش از ارسال با مشتری هماهنگی لازم را انجام خواهند داد.
اصالت کالا
ژرمن کنترل متعهد است کالاهای عرضهشده را مطابق مشخصات درجشده در سایت ارائه کند.
تمامی محصولات قبل از ارسال از نظر سلامت فیزیکی بررسی میشوند.
در صورت وجود گارانتی یا خدمات پس از فروش، شرایط آن در صفحه محصول یا فاکتور خرید درج خواهد شد.
ارسال سفارش
ارسال سفارشها پس از تأیید پرداخت و موجودی کالا انجام میشود.
زمان تحویل بسته به شهر مقصد، شرکت حملونقل و شرایط کاری متغیر خواهد بود.
در صورت بروز شرایط خاص مانند تعطیلات رسمی، مشکلات حملونقل یا حوادث غیرمترقبه، ممکن است زمان ارسال افزایش یابد.
مسئولیت مشتری
مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش اطلاعات زیر را بهدرستی وارد کند:
-
نام و نام خانوادگی
-
شماره تماس
-
آدرس کامل
-
کد پستی
در صورت ثبت اطلاعات اشتباه، مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل سفارش بر عهده مشتری خواهد بود.
شرایط بازگشت کالا
بازگشت کالا تنها در شرایط زیر امکانپذیر است:
-
ارسال کالای اشتباه
-
مغایرت کالا با سفارش ثبتشده
-
آسیبدیدگی ناشی از حملونقل (در صورت اعلام در اولین فرصت)
-
وجود ایراد فنی که مورد تأیید کارشناسان باشد
کالا باید بدون استفاده، همراه با بستهبندی اصلی و تمامی متعلقات ارسال شود.
محصولاتی که به دلیل نصب نادرست، استفاده غیر اصولی یا آسیب فیزیکی دچار مشکل شده باشند، شامل شرایط بازگشت نخواهند بود.
مسئولیت انتخاب کالا
انتخاب صحیح تجهیزات برق صنعتی مانند PLC، کنتاکتور، بیمتال، کلید حرارتی، کلید اتوماتیک، اینورتر و سایر تجهیزات بر اساس نیاز پروژه بر عهده خریدار است.
کارشناسان ژرمن کنترل آماده ارائه مشاوره تخصصی هستند، اما تصمیم نهایی خرید با مشتری خواهد بود.
حریم خصوصی
ژرمن کنترل به اطلاعات شخصی کاربران احترام میگذارد.
تمامی اطلاعات ثبتشده صرفاً جهت پردازش سفارش، ارائه خدمات و ارتباط با مشتری استفاده میشود و بدون حکم قانونی در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار نخواهد گرفت.
مالکیت معنوی
تمامی محتوای منتشرشده در سایت شامل:
-
مقالات
-
تصاویر
-
توضیحات محصولات
-
طراحی صفحات
-
لوگو
-
نام تجاری ژرمن کنترل
متعلق به این مجموعه بوده و هرگونه استفاده، کپی یا انتشار بدون کسب مجوز کتبی ممنوع است.
ارتباط با مشتریان
کاربران میتوانند از طریق تلفن، ایمیل یا شبکههای اجتماعی با کارشناسان ژرمن کنترل در ارتباط باشند.
تلاش ما پاسخگویی سریع، دقیق و ارائه بهترین خدمات به مشتریان است.
اطلاعات تماس
آدرس:
تهران، لالهزار، پاساژ بوشهری، طبقه دوم، واحد ۲۴
تلفن:
021-33960926
021-33961443
09125238860
ایمیل:
این آدرس ایمیل توسط spambots حفاظت می شود. برای دیدن شما نیاز به جاوا اسکریپت دارید
وبسایت:
تغییر قوانین
ژرمن کنترل این حق را برای خود محفوظ میداند که در هر زمان، با توجه به تغییر قوانین کشور، شرایط بازار یا سیاستهای داخلی، مفاد این صفحه را بهروزرسانی کند.
نسخه منتشرشده در این صفحه، آخرین نسخه معتبر قوانین و مقررات فروشگاه خواهد بود.